Versand & Rückgabe

Versandbedingungen

• Versandgebiet: Wir liefern innerhalb Deutschlands. Auf Anfrage sind Lieferungen in weitere EU‑Länder möglich.

• Versandkosten: Die Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich angegeben. Ab einem Bestellwert von 30€ liefern wir versandkostenfrei.

• Lieferzeit: Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit 3–7 Werktage nach Zahlungseingang. Bei individuell hergestellten oder personalisierten Produkten kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern.

• Versanddienstleister: Der Versand erfolgt über DHL.

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Rücksendungen / Widerruf

• Widerrufsrecht: Du hast das Recht, Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

• Ausschlüsse: Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 BGB). Dazu zählen insbesondere individuell entwickelte 3D‑Druckteile und Sonderanfertigungen.

• Rücksendekosten: Im Falle einer Rücksendung trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

• Rückerstattung: Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

 

Rücksendeadresse:

KRPro3D‑Solutions
Konstantin Rieker
Boller Straße 18

73105 Dürnau

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Widerrufsbelehrung

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Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (KRPro3D‑Solutions, Konstantin Rieker, Boller Straße 18, 73105 Dürnau, E‑Mail: info@k3d-solutions.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E‑Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

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Folgen des Widerrufs
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

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Rücksendung der Ware
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

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Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 BGB).